Rujukan Laman

Cara patronas77 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana patronas77 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami di Malaysia.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad Kepada DataPenyimpanan Tempatan SelamatHak Padam Data Anda
patronas77 Cara patronas77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda, termasuk permintaan pemadaman atau pembetulan, terus ke…
Live Chat Langsung Gunakan tetingkap live chat pada platform patronas77 untuk pertanyaan segera mengenai privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Akaun anda untuk memuat turun salinan lengkap…
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Amalan Privasi Teras patronas77

Keselamatan data bukan sekadar pernyataan — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi platform kami. Daripada cara kami memproses deposit Touch 'n Go sehinggalah cara maklumat akaun anda disimpan, setiap langkah direka untuk…

Penyulitan End-to-End

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan patronas77 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat profil akaun anda.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Akses Data Dalaman Terhad

Hanya kakitangan patronas77 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan sokongan atau pengesahan transaksi Boost dan FPX sahaja yang diberi kebenaran. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi dikekalkan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan, selepas itu ia dipadam secara kekal.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui bahagian Tetapan Profil atau hubungi pasukan sokongan privasi kami secara terus.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 72 jam selepas kami sedar tentang insiden tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Di bawah ini kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Dasar Privasi patronas77. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Kami juga merekod data penggunaan asas untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, serta pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan gunakan Borang Permintaan Data. Anda akan menerima fail terenkripsi yang mengandungi semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Data transaksi — termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan, kemudian dipadam secara kekal dari sistem kami.

Profil aktif anda akan dinyahaktifkan serta-merta. Data transaksi dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan wajib di bawah undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu ia dipadam. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapat pengesahan bertulis.

Dasar Privasi ini ditulis untuk pengguna di Malaysia. Akses dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Pengguna dari wilayah lain perlu merujuk terma yang berkaitan dengan lokasi mereka.